fbpx
/FAQ
FAQ 2017-06-28T21:35:37+03:00

Часто задаваемые вопросы

Иду с вами в поход, но нет снаряжения 2017-07-22T16:05:57+03:00

Это не проблема. Все необходимое снаряжение вы сможете взять у нас в прокате

Хотим поехать с вами компанией 2017-11-07T16:05:47+02:00

Мы любим большие и дружные компании 🙂

  • — 10% за приведенного участника либо скидку можно поделить на всех
  • — 3% дополнительно при групповом заказе в будние дни
  • скидки для групп от 10 человек рассчитываются индивидуально

Скидки не суммируются с другими скидками и акциями. Скидки распространяются только на стоимость тура. На дополнительные услуги скидки не действуют (проезд, отель, питание в кафе и т.п. оплачиваются в полной мере).

Скидки на зарубежные и горнолыжные туры предоставляются и просчитываются индивидуально по договоренности с организатором.

Схождение с маршрута 2017-07-22T16:08:24+03:00

В случае схода с маршрута деньги не возвращаются, поскольку продукты, страховка, оплата гида и прочие расходы уже оплачены за Вас на весь тур. Спасибо за понимание!​​

Я забронировал, но не могу принять участие в туре 2017-07-22T16:08:50+03:00

В случае невозможности принять участие в туре деньги не возвращаются, а остаются на Вашем «счету» для оплаты будущих туров либо могут быть переданы другому участнику (при этом необходимо предупредить организатора как минимум за 7 дней).

Как принять участие в одном из ваших туров? 2017-07-22T16:09:14+03:00

Для бронирования места в группе необходимо внести предоплату (или всю сумму) в размере 250 грн. для туров по Украине либо 1250 грн. для зарубежных туров. После внесения предоплаты Вы освобождаетесь от доплаты, в случае повышения стоимости тура.

Остальную часть суммы нужно оплатить не позднее 7 дней:

  • Переводом на карточку;
  • Наличный расчет у нас в офисе (см. контакты);
  • Отдать инструктору в первый день тура (по согласованию с организатором).