FAQ

/FAQ
FAQ 2017-06-28T21:35:37+03:00

Часто задаваемые вопросы

Иду с вами в поход, но нет снаряжения 2017-07-22T16:05:57+03:00

Это не проблема. Все необходимое снаряжение вы сможете взять у нас в прокате

Напишу хороший отзыв, дадите скидку? 2017-11-07T20:49:17+02:00

Мы стараемся что бы Ваш отдых прошел ярко, вкусно, и запомнился на долго. Очень хотелось бы что бы ваш отзыв был нами заслужен на 100% и вам хотелось его оставить без стимулирования с нашей стороны 🙂

Но если Вы действительно напишите хороший отзыв, мы готовы так же поощрить ваши труды, и предоставим вам скидку 5%

Скидки не суммируются с другими скидками и акциями. Скидки распространяются только на стоимость тура. На дополнительные услуги скидки не действуют (проезд, отель, питание в кафе и т.п. оплачиваются в полной мере).

Скидки на зарубежные и горнолыжные туры предоставляются и просчитываются индивидуально по договоренности с организатором.

Хотим поехать с вами компанией 2017-11-07T16:05:47+02:00

Мы любим большие и дружные компании 🙂

  • — 10% за приведенного участника либо скидку можно поделить на всех
  • — 3% дополнительно при групповом заказе в будние дни
  • скидки для групп от 10 человек рассчитываются индивидуально

Скидки не суммируются с другими скидками и акциями. Скидки распространяются только на стоимость тура. На дополнительные услуги скидки не действуют (проезд, отель, питание в кафе и т.п. оплачиваются в полной мере).

Скидки на зарубежные и горнолыжные туры предоставляются и просчитываются индивидуально по договоренности с организатором.

Уже не первый раз еду с вами в тур 2017-11-07T20:50:37+02:00

Мы ценим Вашу лояльность, получите 10% скидки

 

Скидки не суммируются с другими скидками и акциями. Скидки распространяются только на стоимость тура. На дополнительные услуги скидки не действуют (проезд, отель, питание в кафе и т.п. оплачиваются в полной мере).

Скидки на зарубежные и горнолыжные туры предоставляются и просчитываются индивидуально по договоренности с организатором.

У меня день рождения 2017-11-07T20:51:08+02:00
  • Бронируйте любой тур за неделю до и после дня рождения и получите подарок — 5% скидки.
  • Ваш день рождения попадает на период проведения тура? Тогда получите еще и приятный сюрприз*

*Не забудьте нас предупредить при регистрации о дне рождения 🙂

Скидки не суммируются с другими скидками и акциями. Скидки распространяются только на стоимость тура. На дополнительные услуги скидки не действуют (проезд, отель, питание в кафе и т.п. оплачиваются в полной мере).

Скидки на зарубежные и горнолыжные туры предоставляются и просчитываются индивидуально по договоренности с организатором.

Какие у вас скидки для детей и подростков? 2017-11-07T16:03:11+02:00

Конечно есть:

  • — 25% детям до 16 лет (в сопровождении взрослого)

Скидки не суммируются с другими скидками и акциями. Скидки распространяются только на стоимость тура. На дополнительные услуги скидки не действуют (проезд, отель, питание в кафе и т.п. оплачиваются в полной мере).

Скидки на зарубежные и горнолыжные туры предоставляются и просчитываются индивидуально по договоренности с организатором.

В рафтинг-турах дети участвуют по сокращенной программе и на усмотрение инструктора. 

Схождение с маршрута 2017-07-22T16:08:24+03:00

В случае схода с маршрута деньги не возвращаются, поскольку продукты, страховка, оплата гида и прочие расходы уже оплачены за Вас на весь тур. Спасибо за понимание!​​

Я забронировал, но не могу принять участие в туре 2017-07-22T16:08:50+03:00

В случае невозможности принять участие в туре деньги не возвращаются, а остаются на Вашем «счету» для оплаты будущих туров либо могут быть переданы другому участнику (при этом необходимо предупредить организатора как минимум за 7 дней).

Как принять участие в одном из ваших туров? 2017-07-22T16:09:14+03:00

Для бронирования места в группе необходимо внести предоплату (или всю сумму) в размере 250 грн. для туров по Украине либо 1250 грн. для зарубежных туров. После внесения предоплаты Вы освобождаетесь от доплаты, в случае повышения стоимости тура.

Остальную часть суммы нужно оплатить не позднее 7 дней:

  • Переводом на карточку;
  • Наличный расчет у нас в офисе (см. контакты);
  • Отдать инструктору в первый день тура (по согласованию с организатором).